Der Einsatz neuer Technologien bedeutet nicht immer nur einen Fortschritt. Werden diese Technologien falsch eingesetzt, bedeuten sie Schaden. Statt mehr Effizienz
entstehen höhere Kosten. Statt Zeitersparnis kosten sie mehr wertvolle Arbeitszeit.
Ebenso rasant entwickelt sich der Softwaremarkt. Dies hat zur Folge,
dass die Produkte immer anwenderfreundlicher werden, aber auch immer komplexer.